Protección de datos y privacidad
En Vigilia Intelligence, operamos bajo estrictos estándares de confidencialidad, discreción y cumplimiento legal en la República de Ecuador y en el ámbito internacional. La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal y los datos proporcionados por nuestros usuarios y clientes a través de nuestro sitio web vigiliaintelligent.com.
1. Información que Recopilamos
Para la prestación de nuestros servicios de inteligencia privada y consultoría, podemos recopilar la siguiente información estrictamente necesaria:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico y número telefónico facilitados voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
- Información operativa del caso: Datos preliminares proporcionados por el cliente para el análisis de viabilidad de servicios de investigación, los cuales se manejan bajo secreto profesional.
- Datos de navegación (Cookies y Analítica): Información técnica anónima sobre la interacción con el sitio web (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia) con el único fin de optimizar la experiencia de usuario y el rendimiento técnico de la plataforma.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados en vigiliaintelligent.com son utilizados exclusivamente para:
- Evaluar, gestionar y responder solicitudes de servicios de investigación privada y asesoría.
- Mantener una comunicación directa, segura y confidencial con el cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables a nuestra actividad comercial en Ecuador.
3. Confidencialidad y Protección de la Información
En cumplimiento con nuestra naturaleza de agencia de inteligencia privada, Vigilia Intelligence aplica rigurosos protocolos de seguridad informática y física. Garantizamos que:
- Ninguna información o dato de contacto será comercializado, alquilado ni cedido a terceros bajo ninguna circunstancia.
- Los datos de los casos se almacenan bajo estrictas medidas de encriptación y acceso restringido, protegiendo la identidad y la privacidad del cliente.
4. Derechos del Usuario
El usuario tiene el derecho de solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales proporcionados en nuestros registros de contacto, enviando una solicitud directa a nuestros canales oficiales de comunicación indicados en la web.
5. Cambios en la Política de Privacidad
Vigilia Intelligence se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en función de los requerimientos legales o tecnológicos vigentes. Cualquier modificación será publicada directamente en este espacio con su fecha de actualización correspondiente.